আইনি দলিল

991 cw নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায় আপনার জন্য

991 cw ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি পারস্পরিক চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

991 cw-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স লাগবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সর্বনিম্ন ৳৩০০ ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রসেসিং সময় ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত আছে। বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট দিতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না। সিস্টেম ত্রুটিজনিত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে। ম্যাচ ত্যাগ বা পরিত্যক্ত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা দলবদ্ধ বেটিং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

991 cw সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ সুবিধা যেকোনো সময় চালু করা যাবে।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

991 cw (https://991cw.biz) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হয়। 991 cw একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তাবলী আপনার এবং 991 cw-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে তৈরি করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: 991 cw শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

991 cw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

991 cw-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সত্যিকারের এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

  • প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে। OTP যাচাইয়ের জন্য এটি ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 991 cw সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্টে যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে এবং আপনি সময়মতো জানাতে ব্যর্থ হন, তাহলে সেই সময়ের ক্ষতির জন্য 991 cw দায়বদ্ধ নয়।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

991 cw-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে আপনাকে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার রোধ করি।

উইথড্রয়াল বা বড় পরিমাণ ডিপোজিটের আগে 991 cw আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে (KYC প্রক্রিয়া)। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রয়োজনে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

991 cw বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়: ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে
  • ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)

মনে রাখুন: 991 cw কখনো পেমেন্ট বাতিলের জন্য অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

কোনো ডিপোজিট সফল না হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন – এটি যাচাইয়ের সময় কাজে আসবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী

991 cw বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা না মানলে বোনাস বাতিল হয়।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই পাওয়া যাবে। বোনাস পরিমাণ ওয়েজার শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েজার শর্ত: বোনাসের ধরন অনুযায়ী ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে। সাধারণত স্পোর্টস বেটিংয়ে ওয়েজার গণনা ১০০%, ক্যাসিনোতে ভিন্ন হতে পারে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস প্রদানের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একসাথে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় করা যাবে না (নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম আছে)।
  • প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

991 cw যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্তে কোনো পরিবর্তন হবে না।

বেটিং নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

991 cw-এ বেট দেওয়ার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন। এগুলো স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম উভয়ের জন্য প্রযোজ্য।

  • চূড়ান্ত বেট: বেট একবার নিশ্চিত করা হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বেট: ৳২০ প্রতি বেট। সর্বোচ্চ বেট সীমা বাজার ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
  • ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অনুষ্ঠিত না হলে সেই বেটের জন্য স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ত্যাগ: যদি কোনো খেলোয়াড় বা দল ম্যাচ ত্যাগ করে, তাহলে অফিসিয়াল ফলাফল বেটের ভিত্তি হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট 991 cw বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সন্দেহজনক অডস: স্পষ্টতই ভুল অডসের সুযোগ নেওয়া হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হতে পারে।

লাইভ বেটিংয়ে মাঝে মাঝে সংক্ষিপ্ত বিরতি দেওয়া হয়, যে সময় নতুন বেট গ্রহণ সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়ার অংশ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

991 cw-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: পরিকল্পিতভাবে বোনাস বারবার নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • দলবদ্ধ বেটিং: পরস্পর সমন্বয় করে ম্যাচ ফিক্সিং বা অ্যাভারেজিং করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: একই ইভেন্টে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা নেওয়ার চেষ্টা।
  • সফটওয়্যার ব্যবহার: বেটিং অটোমেট করতে বা প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

991 cw আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে: 991 cw ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

991 cw বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য – আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুরক্ষায় নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সবসময় চালু রাখি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট দেওয়া থেকে নিজেকে আটকাতে পারবেন।
  • সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: নিজের অ্যাকাউন্ট ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য বন্ধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

991 cw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ পদ্ধতিতে অবহিত করা হবে।

  • শর্তাবলী আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
  • পুরনো শর্তাবলীর কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিষয়ে আপনার এবং 991 cw-এর মধ্যে মতভেদ হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন।

  • অভিযোগ দাখিলের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব।
  • জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • উভয় পক্ষ সম্মত না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে নিষ্পত্তির সুযোগ আছে।
  • ম্যাচের ফলাফল বা বেটের বৈধতা নিয়ে বিরোধে 991 cw-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সর্বদা সুষ্ঠু তদন্ত নিশ্চিত করি।

বেটের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ দাখিলের জন্য ইভেন্ট শেষ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@991cw.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যাবে
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

991 cw-এর সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে।

আমরা সব সদস্যের সমস্যাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের লক্ষ্য।

আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন

991 cw ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী, এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্ত জানলেন, এখন শুরু করুন

991 cw-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বিকাশে জমা দিন, জিতুন এবং তুলুন।

১৮+ | দায়িত্বশীল খেলার অনুশীলন করুন

English